現地代理店との戦略的パートナーシップ
2024年には、現地代理店を通じて建設機械565台（売上高1億6,900万人民元）を納入し、「設備＋サービス＋現地化」のソリューションで鉱山インフラを体系的にサポートしました。
場合
南米鉱業パートナーシップのケーススタディ（2025年更新）
2025年3月15日
コアとなる利点
ローカライズされたサービスエコシステム
● 24時間365日体制の技術チームによる98%の障害対応率
● オンサイトでの車両全体の診断による積極的なメンテナンス
革新的なコラボレーション
● 共同開発された採掘専用アタッチメント（例：大型バケット）
● 共同R&Dセンター
顧客中心の価値
● 95%の顧客満足度を監視するデジタルシステム
● エンドカスタマーからの感謝状の件数が前年比40％増加（2024年対2023年）
主な成果
2024年のマイルストーン
出荷量は前年比62%増
ユニットあたり7,200時間の無故障時間（業界平均より28%高い）
2025年のロードマップ
フルスイートソリューションの拡張
採掘シナリオ向けカスタマイズ機器のシェアを35%以上に増加（2025年目標）
2025年第3四半期までにスマートメンテナンスハブをリリース
現地での事業強化
地域部品在庫の200%拡大、応答時間4時間以内
2025年までにエージェント技術者の100%が認定される